Read this notice in / Baca notis ini dalam:
English
|
Bahasa Malaysia
Privacy Notice
Effective date and version: 2026-08-26 (this notice’s version number is tied to the same date-based notice_version value recorded against every free-tool privacy choice and behavioural event described in Section 4; a future substantive change to this notice will carry a new effective date in YYYY-MM-DD format, and free-tool visitors will be asked to choose again).
ALVATIAS Group Sdn. Bhd. (Company No. 202601026630 (1688725-T)),
registered at 1-19-03, Menara Bangkok Bank, Laman Sentral Berjaya, No.
105, Jalan Ampang, 50450 Kuala Lumpur, W.P. Kuala Lumpur, Malaysia
(“ALVATIAS”, “we”, “us” or “our”), respects your privacy and is
committed to handling information responsibly and in accordance with
Malaysia’s Personal Data Protection Act 2010 and other applicable
requirements.
This Privacy Notice explains how information may be collected, used,
stored, disclosed and protected when you visit alvatias.com, communicate
with us, use ALVATIAS Lab free tools, or engage our paid services.
1. Information you provide to us
We may collect information that you voluntarily provide through our contact forms, emails, consultation enquiries or business engagements, including:
- your name;
- business email address;
- telephone number;
- company and position;
- enquiry or message content;
- information provided during a business consultation; and
- documents or other information voluntarily submitted for an agreed service.
Please do not submit personal, confidential or commercially sensitive information unless it is reasonably required for your enquiry or engagement.
2. Website and technical information
When you visit our website, certain technical information may be processed automatically, including:
- browser and device type;
- operating system;
- approximate location derived from network information;
- referring page;
- pages visited;
- date, time and duration of access;
- website performance and error information;
- cookie or similar technology identifiers, where applicable; and
- Internet Protocol address where processed by our hosting, security or service providers.
We use this information to operate, secure, maintain and improve our website and services.
3. Google Search Console
We use Google Search Console to understand how our website appears and performs in Google search results. Google Search Console may provide information such as search queries, impressions, clicks, indexed pages and technical search-performance issues. Google Search Console is separate from the ALVATIAS Intelligence Learning Engine (AILE, described in Section 4) and is not used by ALVATIAS to create individual behavioural profiles of website visitors.
4. ALVATIAS Lab free-tool measurement: three choices
When you first use one of our free ALVATIAS Lab tools (the HS &
Trade Regulatory Checker, the Incoterms Advisor, the Duty & SST
Calculator, and the Restricted Party Screening tool), you are asked to
choose exactly one of three options. There is no default and no
pre-selected choice – you must actively choose, and the tool
remains fully usable whichever option you pick. No option ever
reduces functionality or ends your access to the free tool.
| Choice | What is processed | Legal basis |
|---|---|---|
| Allow Usage Analytics | Privacy-filtered workflow activity within the tool (see 4.1 below) | Your consent, given by selecting this option |
| Basic Anonymous Counts | Only that a tool was opened, the day, and an aggregate count (see 4.2 below) | Our legitimate interest in a minimal, non-identifying usage signal – not consent-based, but not “strictly necessary” either |
| Continue Without Usage Measurement | No tool-usage measurement of any kind (see 4.3 below) | Not applicable – nothing beyond the one-time choice record itself (4.4) is processed |
In every case, regardless of which choice you make, your name, contact details, enquiry content, commercial values, and any screened person or company identities are excluded from this measurement system entirely – see Section 6 for the full exclusion list.
4.1 What “Allow Usage Analytics” processes
If you choose Allow Usage Analytics, we record a privacy-filtered stream
of workflow events as you use the tool: that a session/journey/decision
step started, that a request was submitted, that a response was shown,
that you made a decision, that the workflow ended, that you clicked a
call-to-action, or that a technical error occurred. These events are
linked, for the duration of your visit only, by short-lived technical
identifiers – a per-tab session identifier, a cross-tab “journey”
identifier that automatically expires after 30 minutes of inactivity or
24 hours (whichever comes first), and a per-tool “decision episode”
identifier. None of these identifiers are your name, email, IP address,
or any other directly identifying value.
Depending on the tool, the events may include: which tool was used;
country or categorical options selected; fixed questionnaire responses; a coarse commodity-family category derived from the product description where applicable; search-attempt and reformulation patterns; candidate count and selected position, where
applicable; none-relevant or further-verification decisions; response,
completion and terminal states; categories of information reviewed; and
tool and frontend version information. No AILE behavioural event is ever
transmitted before this choice is recorded, and no event is ever created
for anything that happened before you made this choice.
For HS-related searches, the product description you enter may be processed transiently to derive this coarse commodity-family category, but AILE does not retain the raw or normalised product description as a behavioural analytics field.
These events are used only to compute a fixed set of 18 aggregate
improvement metrics about how the tools are used overall – never to
build a profile of you individually, and never to make any decision
about you.
4.2 What “Basic Anonymous Counts” processes
Basic Anonymous Counts is its own separate, deliberately narrow
measurement choice. It processes only: the calendar day (in UTC) the
tool was opened; which tool was opened; and an aggregate running count
of tool opens for that day and tool. Under this choice we do not use any
visitor identifier, and we do not record your inputs, your results, the
steps you took inside the tool, or anything you did afterward. We
describe this count only as “measured tool opens under Basic Anonymous
Counts”, because that is a factually accurate description of what is
actually counted, and no broader description would be.
4.3 What “Continue Without Usage Measurement” processes
If you choose this option, no tool-usage measurement of any kind takes
place – no behavioural event, no Basic Anonymous Counts tool-open count,
and none of the session/journey/decision identifiers described in 4.1
are ever created. The tool remains fully usable with no reduced
functionality, and paid or private review remains separately available
regardless of your choice.
4.4 The one-time record of your choice itself
Whichever of the three options you select, we record one immediate,
non-identifying count of that selection: the calendar day (UTC), which
tool you were using, the notice version you saw, and which option you
picked. This count contains no visitor identifier of any kind and is
never joined to anything you do in the tool afterward – it exists only
so we know the aggregate number of recorded selections for each option.
These counts do not represent unique visitors or total website visitors.
This is a separate purpose from measuring your use of the tool, and
happens even if you choose “Continue Without Usage Measurement”.
5. Restricted Party Screening information
The ALVATIAS Restricted Party Screening tool requires a search term –
such as a country, company, organisation, individual, vessel, aircraft
or commodity – to perform the screening you request. The submitted
search term may be processed or transmitted to the relevant screening
service or data source to return the requested result.
AILE is designed not to collect the searched person’s or company’s name,
identifier or raw search term as behavioural analytics. Where you choose
Allow Usage Analytics, screening-related behavioural analytics may
instead record: screening mode; party-type category (such as individual,
entity, vessel or aircraft); country selected; origin and destination
countries for a country trade-lane assessment; broad result category;
country trade-lane result category; whether an official source was
opened; whether match details were reviewed; whether the screening was
finished; and whether professional review was requested, without
collecting the request message.
AILE does not currently collect a sanctions regime or sanctions-list
category, because no reliable field is available for that purpose. We
will not fabricate or infer such a category from a visitor’s silence or
incomplete activity, and analytics will never treat a lack of further
action as proof that a visitor ignored, accepted or rejected a screening
result.
6. Information excluded from AILE analytics
AILE is designed not to collect:
- names of screened individuals;
- names of screened companies;
- passport or identity numbers;
- company registration numbers;
- dates of birth;
- personal or business addresses;
- email addresses or telephone numbers;
- customer or employee names;
- uploaded documents;
- raw contact, enquiry or call-to-action messages;
- payment or billing information;
- passwords, access tokens or security secrets;
- full Internet Protocol addresses within the AILE event database;
- unfiltered restricted-party-screening search text;
- named-employee activity reports; or
- information intended for employee productivity ranking or disciplinary monitoring.
You must not enter personal, confidential or commercially sensitive information into fields that do not specifically require it.
7. Paid and private services
AILE behavioural analytics is not currently implemented or offered for any paid client workspace – only the free ALVATIAS Lab tools described in Section 4 currently measure any usage under this system. ALVATIAS is considering adding an optional paid-workspace analytics capability in the future. If and when that capability is built, it will be disabled by default; an authorised client administrator will be required to actively choose one of a small number of clearly disclosed settings (for example, Analytics Off with no collection at all, Product Improvement, or Client Analytics); and this Privacy Notice will be updated with a specific, separate notice describing exactly what would be collected before that functionality is activated for any client. Whenever built, any client-analytics functionality will never be used to: rank named employees; reveal an individual employee’s searches; connect AILE activity to employee email addresses; create employee disciplinary-monitoring reports; or monitor individual employee productivity – and declining it will never reduce or restrict paid-service functionality.
8. Purposes of processing
We may process information to:
- provide and operate our website, tools and advisory services;
- respond to enquiries;
- deliver requested screenings, calculations, comparisons or recommendations;
- maintain security and prevent misuse;
- diagnose errors and monitor system availability;
- understand how users navigate our tools;
- identify unsuccessful search and decision paths;
- improve tool accuracy, usability and relevance;
- understand aggregate trade and tool-usage patterns;
- produce aggregated business and product intelligence;
- maintain appropriate business and consent records;
- comply with legal and regulatory obligations; and
- establish, exercise or defend legal rights.
We will not use AILE behavioural analytics to identify or contact an individual visitor.
9. Disclosure and service providers
Information may be processed by service providers supporting website hosting; website security and performance; content management; website and enquiry forms; cloud and database infrastructure (including Cloudflare Workers and D1, which run the free-tool measurement system described in Section 4); email delivery and business communications; website search-performance reporting; website backup and recovery; and professional legal, accounting or technical services.
These providers may include Cloudflare, Google, Microsoft, Exabytes, Brevo, WordPress or Elementor-related services, and other providers used to deliver the relevant service. Service providers may process information only for the applicable service, subject to their agreements, privacy terms and applicable legal obligations. We do not sell personal information, and free-tool measurement data is never shared with any advertising or analytics network.
10. Cross-border processing
Some of our service providers may operate infrastructure or personnel outside Malaysia. Information may therefore be processed in other jurisdictions – for example, depending on which Cloudflare data centre handles a given free-tool request, your data may be processed outside your own country. Where applicable, ALVATIAS will take reasonable steps to ensure that cross-border processing is supported by appropriate consent, contractual protection, due diligence or another legally permitted safeguard. Information transferred or processed outside Malaysia remains subject to the protections required under applicable Malaysian law.
11. Cookies, browser storage and preference retention
Our website and service providers may use cookies, browser storage or similar technologies for essential website operation; security; remembering user preferences; maintaining a permitted analytics choice; website performance; and other disclosed purposes. Where legally required, non-essential technologies are not activated before the required user choice is recorded.
The ALVATIAS Intelligence Learning Engine uses browser local storage (not a tracking cookie shared with any other site) to maintain your free-tool choice – a single entry recording which option you chose, the notice version, when you chose it, and when that choice expires. It is not designed to store passwords, payment information or directly identifying information in that storage. This preference is retained for six months across every one of our free tools. You may be asked to choose again after that period expires, after clearing your browser data, when using another browser or device, or following a material change to this Privacy Notice. If your browser’s storage is unavailable or blocked, the choice interface is shown again and no measurement takes place until you actively make a choice.
A “Privacy Choices” control is provided on every free-tool page so you can review or change your recorded choice at any time. Changing away from Allow Usage Analytics immediately stops all further behavioural measurement and clears every technical identifier described in Section 4.1 from your browser, so a later re-acceptance always starts fresh.
12. Storage and retention
Our intended retention periods are:
- Individual AILE behavioural events: processed into the aggregate improvement metrics described in Section 4.1 and then removed, typically within minutes and, as a hard technical ceiling, no more than 96 hours after receipt. An event older than 24 hours when it arrives is rejected outright rather than accepted late;
- AILE dead-letter or rejected-event records (technically-rejected events, used only to detect and fix problems with the collection pipeline itself): kept for a maximum of 30 days;
- internal validation events: removed when no longer required;
- genuinely aggregated statistics with session identifiers removed (including the Basic Anonymous Counts tool-open count and the one-time choice-selection counts described in Section 4.2/4.4, which are aggregate counters by design and contain no individual events to delete): may be retained indefinitely for historical and business-intelligence purposes;
- enquiries and business correspondence: for as long as reasonably required for the enquiry, engagement, legal obligations or dispute management;
- client and service records: for the duration of the engagement and any applicable legal or contractual retention period; and
- consent and withdrawal records: for the period reasonably required to demonstrate the applicable user or client choice.
Information is deleted, anonymised or securely disposed of when it is no longer reasonably required.
13. Security
We use reasonable organisational and technical safeguards appropriate to the nature of the information processed, including: access restrictions; separate analytics infrastructure; schema and field allowlists; prohibited-field filtering; session-scoped identifiers; environment and traffic classification; collection controls and kill switches; retention controls; testing and monitoring; backup and recovery controls; and incident-response procedures. No internet transmission or storage system can be guaranteed to be completely secure.
14. Your choices and rights
Subject to applicable law, you may request: information about whether we process your personal data; access to personal data held about you; correction of inaccurate or incomplete information; withdrawal of consent; prevention of processing likely to cause damage or distress; restriction of direct marketing; data portability where applicable and technically feasible; or further information about retention, disclosure and overseas processing.
Free tools: withdrawing or changing your free-tool choice takes effect immediately as described in Section 4 and never ends or reduces your access to any free tool – full tool access remains available under all three choices.
Paid services: paid users may disable optional AILE analytics without affecting paid functionality.
Pseudonymous records: AILE uses pseudonymous identifiers and is designed not to collect direct identity information. We may require sufficient information to determine whether a particular record can reasonably be connected to a requester; we will not collect additional identity information merely to identify an otherwise pseudonymous record where no reasonable connection exists. Withdrawal does not automatically require deletion of information that must lawfully be retained or that has already been irreversibly aggregated or anonymised.
15. Children
ALVATIAS Lab tools and advisory services are intended for business and professional use and are not directed towards children. Persons under 18 should not submit personal information or use analytics-enabled tools without the involvement and consent of a parent or legal guardian where required.
16. Data security incidents
Where a personal-data incident occurs, ALVATIAS will assess the incident and take appropriate containment, investigation, remediation and notification measures in accordance with applicable legal requirements. Affected individuals and the relevant Malaysian authority will be notified where legally required.
17. Changes to this notice
We may update this Privacy Notice when our services, technologies or legal obligations change – including the purposes described, the categories of data processed, retention periods, or who processes this data. The current version displays its effective date above. Where a material change affects an existing free-tool choice, we will ask you to choose again the next time you use one of these tools, even if your previous choice has not yet expired.
18. Contact us
For privacy questions, access or correction requests, withdrawal requests or complaints, please contact:
Privacy Contact
ALVATIAS Group Sdn. Bhd.
Company No. 202601026630 (1688725-T)
Email: privacy@alvatias.com
Website: https://alvatias.com
Notis Privasi
Tarikh dan versi berkuat kuasa: 2026-08-26 (nombor versi notis ini dikaitkan dengan nilai notice_version yang sama, direkodkan bagi setiap pilihan privasi alat percuma dan peristiwa gelagat yang diterangkan dalam Seksyen 4; sebarang perubahan substantif pada notis ini pada masa hadapan akan membawa tarikh berkuat kuasa baharu dalam format YYYY-MM-DD, dan pelawat alat percuma akan diminta membuat pilihan semula).
ALVATIAS Group Sdn. Bhd. (No. Syarikat 202601026630 (1688725-T)),
berdaftar di 1-19-03, Menara Bangkok Bank, Laman Sentral Berjaya, No.
105, Jalan Ampang, 50450 Kuala Lumpur, W.P. Kuala Lumpur, Malaysia
(“ALVATIAS”, “kami” atau “kita”), menghormati privasi anda dan komited
untuk mengendalikan maklumat secara bertanggungjawab dan selaras dengan
Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia serta keperluan lain yang
terpakai.
Notis Privasi ini menerangkan bagaimana maklumat mungkin dikumpul,
digunakan, disimpan, didedahkan dan dilindungi apabila anda melawat
alvatias.com, berhubung dengan kami, menggunakan alat percuma ALVATIAS
Lab, atau menggunakan perkhidmatan berbayar kami.
1. Maklumat yang anda berikan kepada kami
Kami mungkin mengumpul maklumat yang anda berikan secara sukarela melalui borang hubungan, e-mel, pertanyaan perundingan atau penglibatan perniagaan kami, termasuk:
- nama anda;
- alamat e-mel perniagaan;
- nombor telefon;
- syarikat dan jawatan;
- kandungan pertanyaan atau mesej;
- maklumat yang diberikan semasa perundingan perniagaan; dan
- dokumen atau maklumat lain yang dihantar secara sukarela untuk perkhidmatan yang dipersetujui.
Sila jangan hantar maklumat peribadi, sulit atau sensitif secara komersial melainkan ia benar-benar diperlukan untuk pertanyaan atau penglibatan anda.
2. Maklumat laman web dan teknikal
Apabila anda melawat laman web kami, maklumat teknikal tertentu mungkin diproses secara automatik, termasuk:
- jenis pelayar dan peranti;
- sistem pengendalian;
- lokasi anggaran yang diperoleh daripada maklumat rangkaian;
- halaman rujukan;
- halaman yang dilawati;
- tarikh, masa dan tempoh akses;
- prestasi laman web dan maklumat ralat;
- pengecam kuki atau teknologi serupa, jika berkenaan; dan
- alamat Protokol Internet apabila diproses oleh pembekal pengehosan, keselamatan atau perkhidmatan kami.
Kami menggunakan maklumat ini untuk mengendalikan, melindungi, menyelenggara dan menambah baik laman web dan perkhidmatan kami.
3. Google Search Console
Kami menggunakan Google Search Console untuk memahami cara laman web kami dipaparkan dan berfungsi dalam hasil carian Google. Google Search Console mungkin memberikan maklumat seperti pertanyaan carian, tera, klik, halaman yang diindeks dan isu prestasi carian teknikal. Google Search Console adalah berasingan daripada ALVATIAS Intelligence Learning Engine (AILE, diterangkan dalam Seksyen 4) dan tidak digunakan oleh ALVATIAS untuk mewujudkan profil gelagat individu pelawat laman web.
4. Pengukuran alat percuma ALVATIAS Lab: tiga pilihan
Apabila anda menggunakan salah satu alat percuma ALVATIAS Lab kami
(Penyemak Kod HS & Peraturan Perdagangan, Penasihat Incoterms,
Kalkulator Duti & SST, dan alat Saringan Pihak Terhad) buat kali
pertama, anda diminta memilih tepat satu daripada tiga pilihan. Tiada
pilihan lalai dan tiada pilihan yang telah ditanda terlebih dahulu –
anda mesti membuat pilihan secara aktif, dan alat tersebut kekal
boleh digunakan sepenuhnya tidak kira pilihan mana yang anda buat.
Tiada pilihan yang mengurangkan fungsi atau menamatkan akses anda kepada
alat percuma tersebut.
| Pilihan | Apa yang diproses | Asas undang-undang |
|---|---|---|
| Allow Usage Analytics (Benarkan Analitik Penggunaan) | Aktiviti aliran kerja yang ditapis privasi di dalam alat (lihat 4.1 di bawah) | Persetujuan anda, diberikan dengan memilih pilihan ini |
| Basic Anonymous Counts (Kiraan Tanpa Nama Asas) | Hanya bahawa satu alat telah dibuka, harinya, dan satu kiraan agregat (lihat 4.2 di bawah) | Kepentingan sah kami dalam satu isyarat penggunaan minimum yang tidak mengenal pasti – bukan berasaskan persetujuan, tetapi juga bukan “perlu sepenuhnya” |
| Continue Without Usage Measurement (Teruskan Tanpa Pengukuran Penggunaan) | Tiada pengukuran penggunaan alat dalam apa jua bentuk (lihat 4.3 di bawah) | Tidak berkenaan – tiada apa-apa selain rekod pilihan sekali sahaja itu sendiri (4.4) yang diproses |
Dalam setiap keadaan, tidak kira pilihan yang anda buat, nama anda, butiran hubungan, kandungan pertanyaan, nilai komersial, dan mana-mana identiti individu atau syarikat yang disaring adalah dikecualikan sepenuhnya daripada sistem pengukuran ini – lihat Seksyen 6 untuk senarai pengecualian penuh.
4.1 Apa yang diproses oleh “Allow Usage Analytics”
Jika anda memilih Allow Usage Analytics, kami merekodkan aliran peristiwa
aliran kerja yang ditapis privasi semasa anda menggunakan alat tersebut:
bahawa satu langkah sesi/perjalanan/keputusan telah bermula, bahawa satu
permintaan telah dihantar, bahawa satu respons telah dipaparkan, bahawa
anda telah membuat satu keputusan, bahawa aliran kerja telah berakhir,
bahawa anda telah mengklik satu seruan tindakan, atau bahawa satu ralat
teknikal telah berlaku. Peristiwa ini dikaitkan, hanya untuk tempoh
lawatan anda, melalui pengecam teknikal berjangka pendek – satu pengecam
sesi setiap tab, satu pengecam “perjalanan” merentas tab yang luput
secara automatik selepas 30 minit tidak aktif atau 24 jam (mengikut mana
yang lebih awal), dan satu pengecam “episod keputusan” bagi setiap alat.
Tiada satu pun daripada pengecam ini adalah nama, e-mel, alamat IP anda,
atau sebarang nilai lain yang mengenal pasti secara langsung.
Bergantung kepada alat, peristiwa mungkin termasuk: alat yang digunakan; negara atau pilihan kategori yang dipilih; respons soal selidik tetap; kategori keluarga komoditi umum yang diperoleh daripada penerangan produk, jika berkenaan; corak percubaan carian dan penyusunan semula; bilangan calon dan kedudukan yang dipilih, jika berkenaan; keputusan tiada-relevan atau memerlukan pengesahan lanjut; status respons, penyelesaian dan terminal; kategori maklumat yang disemak; serta maklumat versi alat dan bahagian hadapan. Tiada peristiwa gelagat AILE dihantar sebelum pilihan ini direkodkan, dan tiada peristiwa akan diwujudkan untuk apa-apa yang berlaku sebelum anda membuat pilihan ini.
Bagi carian berkaitan HS, penerangan produk yang anda masukkan mungkin diproses secara sementara untuk menghasilkan kategori keluarga komoditi umum ini, tetapi AILE tidak menyimpan penerangan produk mentah atau yang telah dinormalisasi sebagai medan analitik gelagat.
Peristiwa ini digunakan hanya untuk mengira satu set tetap 18 metrik penambahbaikan agregat mengenai cara alat ini digunakan secara keseluruhan — tidak sekali-kali untuk membina profil anda secara individu, dan tidak sekali-kali untuk membuat sebarang keputusan mengenai anda.
4.2 Apa yang diproses oleh “Basic Anonymous Counts”
Basic Anonymous Counts adalah satu pilihan pengukuran yang berasingan dan
sengaja terhad skopnya. Ia memproses hanya: hari kalendar (dalam UTC)
alat tersebut dibuka; alat mana yang dibuka; dan satu kiraan berjalan
agregat bagi pembukaan alat pada hari dan alat tersebut. Di bawah pilihan
ini kami tidak menggunakan sebarang pengecam pelawat, dan kami tidak
merekodkan input anda, keputusan anda, langkah-langkah yang anda ambil di
dalam alat, atau apa-apa yang anda lakukan selepas itu. Kami menerangkan
kiraan ini hanya sebagai “measured tool opens under Basic Anonymous
Counts”, kerana itulah penerangan yang tepat dari segi fakta mengenai apa
yang sebenarnya dikira, dan tiada penerangan yang lebih luas adalah tepat.
4.3 Apa yang diproses oleh “Continue Without Usage Measurement”
Jika anda memilih pilihan ini, tiada pengukuran penggunaan alat dalam apa
jua bentuk berlaku – tiada peristiwa gelagat, tiada kiraan pembukaan alat
Basic Anonymous Counts, dan tiada satu pun pengecam sesi/perjalanan/
keputusan yang diterangkan dalam 4.1 akan diwujudkan. Alat tersebut kekal
boleh digunakan sepenuhnya tanpa sebarang pengurangan fungsi, dan
semakan berbayar atau persendirian kekal tersedia secara berasingan
tidak kira pilihan anda.
4.4 Rekod pilihan anda (sekali sahaja)
Tidak kira pilihan mana daripada ketiga-tiga pilihan yang anda pilih,
kami merekodkan satu kiraan segera yang tidak mengenal pasti bagi
pilihan tersebut: hari kalendar (UTC), alat mana yang anda gunakan,
versi notis yang anda lihat, dan pilihan mana yang anda buat. Kiraan ini
tidak mengandungi sebarang pengecam pelawat dalam apa jua bentuk dan
tidak sekali-kali dikaitkan dengan apa-apa yang anda lakukan di dalam
alat tersebut selepas itu – ia wujud semata-mata supaya kami mengetahui
jumlah agregat pemilihan yang direkodkan bagi setiap pilihan. Kiraan ini
tidak mewakili pelawat unik atau jumlah keseluruhan pelawat laman web.
Ini adalah tujuan yang berasingan daripada mengukur penggunaan alat oleh
anda, dan berlaku walaupun anda memilih “Continue Without Usage
Measurement”.
5. Maklumat Saringan Pihak Terhad
Alat Saringan Pihak Terhad ALVATIAS memerlukan satu istilah carian –
seperti negara, syarikat, organisasi, individu, kapal, pesawat atau
komoditi – untuk menjalankan saringan yang anda minta. Istilah carian
yang dihantar mungkin diproses atau dihantar kepada perkhidmatan atau
sumber data saringan yang berkaitan untuk memberikan hasil yang diminta.
AILE direka bentuk supaya tidak mengumpul nama, pengecam atau istilah
carian mentah individu atau syarikat yang disaring sebagai analitik
gelagat. Jika anda memilih Allow Usage Analytics, analitik gelagat
berkaitan saringan mungkin merekodkan: mod saringan; kategori jenis
pihak (seperti individu, entiti, kapal atau pesawat); negara yang
dipilih; negara asal dan destinasi bagi penilaian laluan perdagangan
negara; kategori hasil umum; kategori hasil laluan perdagangan negara;
sama ada sumber rasmi telah dibuka; sama ada butiran padanan telah
disemak; sama ada saringan telah selesai; dan sama ada semakan
profesional telah diminta, tanpa mengumpul mesej permintaan tersebut.
AILE tidak pada masa ini mengumpul rejim sekatan atau kategori senarai
sekatan, kerana tiada medan yang boleh dipercayai tersedia untuk tujuan
tersebut. Kami tidak akan mereka-reka atau membuat kesimpulan tentang
kategori sedemikian daripada kesenyapan atau aktiviti tidak lengkap
pelawat, dan analitik tidak akan sekali-kali menganggap ketiadaan
tindakan lanjut sebagai bukti bahawa pelawat mengabaikan, menerima atau
menolak hasil saringan.
6. Maklumat yang dikecualikan daripada analitik AILE
AILE direka bentuk supaya tidak mengumpul:
- nama individu yang disaring;
- nama syarikat yang disaring;
- nombor pasport atau kad pengenalan;
- nombor pendaftaran syarikat;
- tarikh lahir;
- alamat peribadi atau perniagaan;
- alamat e-mel atau nombor telefon;
- nama pelanggan atau pekerja;
- dokumen yang dimuat naik;
- mesej hubungan, pertanyaan atau seruan tindakan mentah;
- maklumat pembayaran atau bil;
- kata laluan, token akses atau rahsia keselamatan;
- alamat Protokol Internet penuh di dalam pangkalan data peristiwa AILE;
- teks carian saringan pihak terhad yang tidak ditapis;
- laporan aktiviti pekerja bernama; atau
- maklumat yang bertujuan untuk penarafan produktiviti pekerja atau pemantauan tatatertib.
Anda tidak boleh memasukkan maklumat peribadi, sulit atau sensitif secara komersial ke dalam medan yang tidak secara khusus memerlukannya.
7. Perkhidmatan berbayar dan persendirian
Analitik gelagat AILE tidak dilaksanakan atau ditawarkan pada masa ini untuk mana-mana ruang kerja klien berbayar – hanya alat percuma ALVATIAS Lab yang diterangkan dalam Seksyen 4 pada masa ini mengukur sebarang penggunaan di bawah sistem ini. ALVATIAS sedang mempertimbangkan untuk menambah satu keupayaan analitik ruang kerja berbayar pilihan pada masa hadapan. Jika dan apabila keupayaan tersebut dibina, ia akan dilumpuhkan secara lalai; seorang pentadbir klien yang diberi kuasa akan dikehendaki secara aktif memilih salah satu daripada beberapa tetapan yang didedahkan dengan jelas (contohnya, Analytics Off tanpa sebarang pengumpulan sama sekali, Product Improvement, atau Client Analytics); dan Notis Privasi ini akan dikemas kini dengan notis khusus yang berasingan yang menerangkan dengan tepat apa yang akan dikumpul sebelum keupayaan tersebut diaktifkan untuk mana-mana klien. Apabila dibina kelak, sebarang keupayaan analitik klien tidak akan sekali-kali digunakan untuk: menarafkan pekerja bernama; mendedahkan carian pekerja individu; mengaitkan aktiviti AILE dengan alamat e-mel pekerja; mewujudkan laporan pemantauan tatatertib pekerja; atau memantau produktiviti pekerja individu – dan menolaknya tidak akan sekali-kali mengurangkan atau menyekat fungsi perkhidmatan berbayar.
8. Tujuan pemprosesan
Kami mungkin memproses maklumat untuk:
- menyediakan dan mengendalikan laman web, alat dan perkhidmatan penasihat kami;
- menjawab pertanyaan;
- menyampaikan saringan, pengiraan, perbandingan atau cadangan yang diminta;
- mengekalkan keselamatan dan mencegah penyalahgunaan;
- mendiagnosis ralat dan memantau ketersediaan sistem;
- memahami cara pengguna menavigasi alat kami;
- mengenal pasti laluan carian dan keputusan yang tidak berjaya;
- menambah baik ketepatan, kebolehgunaan dan relevansi alat;
- memahami corak perdagangan dan penggunaan alat secara agregat;
- menghasilkan kepintaran perniagaan dan produk secara agregat;
- mengekalkan rekod perniagaan dan persetujuan yang sesuai;
- mematuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia; dan
- mewujudkan, menjalankan atau mempertahankan hak undang-undang.
Kami tidak akan menggunakan analitik gelagat AILE untuk mengenal pasti atau menghubungi pelawat individu.
9. Pendedahan dan pembekal perkhidmatan
Maklumat mungkin diproses oleh pembekal perkhidmatan yang menyokong pengehosan laman web; keselamatan dan prestasi laman web; pengurusan kandungan; borang laman web dan pertanyaan; infrastruktur awan dan pangkalan data (termasuk Cloudflare Workers dan D1, yang mengendalikan sistem pengukuran alat percuma yang diterangkan dalam Seksyen 4); penghantaran e-mel dan komunikasi perniagaan; pelaporan prestasi carian laman web; sandaran dan pemulihan laman web; dan perkhidmatan undang-undang, perakaunan atau teknikal profesional.
Pembekal ini mungkin termasuk Cloudflare, Google, Microsoft, Exabytes, Brevo, perkhidmatan berkaitan WordPress atau Elementor, dan pembekal lain yang digunakan untuk menyampaikan perkhidmatan berkenaan. Pembekal perkhidmatan hanya boleh memproses maklumat untuk perkhidmatan yang berkenaan, tertakluk kepada perjanjian, terma privasi dan kewajipan undang-undang mereka yang terpakai. Kami tidak menjual maklumat peribadi, dan data pengukuran alat percuma tidak sekali-kali dikongsi dengan mana-mana rangkaian pengiklanan atau analitik.
10. Pemprosesan merentas sempadan
Sesetengah pembekal perkhidmatan kami mungkin mengendalikan infrastruktur atau kakitangan di luar Malaysia. Maklumat oleh itu mungkin diproses di bidang kuasa lain – contohnya, bergantung kepada pusat data Cloudflare mana yang mengendalikan sesuatu permintaan alat percuma, data anda mungkin diproses di luar negara anda sendiri. Jika berkenaan, ALVATIAS akan mengambil langkah munasabah untuk memastikan pemprosesan merentas sempadan disokong oleh persetujuan yang sesuai, perlindungan kontrak, usaha wajar atau perlindungan lain yang dibenarkan oleh undang-undang. Maklumat yang dipindahkan atau diproses di luar Malaysia kekal tertakluk kepada perlindungan yang diperlukan di bawah undang-undang Malaysia yang terpakai.
11. Kuki, storan pelayar dan penyimpanan pilihan
Laman web dan pembekal perkhidmatan kami mungkin menggunakan kuki, storan pelayar atau teknologi serupa untuk operasi laman web yang penting; keselamatan; mengingati keutamaan pengguna; mengekalkan pilihan analitik yang dibenarkan; prestasi laman web; dan tujuan lain yang didedahkan. Jika diperlukan oleh undang-undang, teknologi bukan penting tidak diaktifkan sebelum pilihan pengguna yang diperlukan direkodkan.
ALVATIAS Intelligence Learning Engine menggunakan storan tempatan pelayar (bukan kuki penjejakan yang dikongsi dengan mana-mana laman lain) untuk mengekalkan pilihan alat percuma anda – satu entri tunggal yang merekodkan pilihan mana yang anda buat, versi notis, bila anda membuat pilihan tersebut, dan bila pilihan itu akan luput. Ia tidak direka bentuk untuk menyimpan kata laluan, maklumat pembayaran atau maklumat yang mengenal pasti secara langsung di dalam storan tersebut. Pilihan ini disimpan selama enam bulan di setiap alat percuma kami. Anda mungkin diminta membuat pilihan semula selepas tempoh tersebut luput, selepas mengosongkan data pelayar anda, apabila menggunakan pelayar atau peranti lain, atau berikutan perubahan substantif kepada Notis Privasi ini. Jika storan pelayar anda tidak tersedia atau disekat, antara muka pilihan akan dipaparkan semula dan tiada pengukuran berlaku sehingga anda membuat pilihan secara aktif.
Kawalan “Privacy Choices” disediakan pada setiap halaman alat percuma supaya anda boleh menyemak atau menukar pilihan yang direkodkan pada bila-bila masa. Menukar daripada Allow Usage Analytics akan segera menghentikan semua pengukuran gelagat selanjutnya dan mengosongkan setiap pengecam teknikal yang diterangkan dalam Seksyen 4.1 daripada pelayar anda, supaya sebarang persetujuan semula pada masa hadapan sentiasa bermula dengan bersih.
12. Penyimpanan dan tempoh simpanan
Tempoh simpanan yang kami hasratkan adalah:
- Peristiwa gelagat AILE individu: diproses menjadi metrik penambahbaikan agregat yang diterangkan dalam Seksyen 4.1 dan kemudian dibuang, biasanya dalam masa beberapa minit dan, sebagai had teknikal maksimum, tidak lebih daripada 96 jam selepas diterima. Satu peristiwa yang lebih lama daripada 24 jam apabila ia tiba akan ditolak sepenuhnya dan bukan diterima lewat;
- Rekod peristiwa yang ditolak atau surat mati AILE (peristiwa yang ditolak secara teknikal, digunakan hanya untuk mengesan dan membaiki masalah saluran pengumpulan itu sendiri): disimpan untuk maksimum 30 hari;
- peristiwa pengesahan dalaman: dibuang apabila tidak lagi diperlukan;
- statistik agregat sebenar dengan pengecam sesi dibuang (termasuk kiraan pembukaan alat Basic Anonymous Counts dan kiraan pemilihan sekali sahaja yang diterangkan dalam Seksyen 4.2/4.4, yang merupakan kaunter agregat mengikut reka bentuk dan tidak mengandungi peristiwa individu untuk dibuang): boleh disimpan tanpa had untuk tujuan sejarah dan kepintaran perniagaan;
- pertanyaan dan surat-menyurat perniagaan: selama yang munasabah diperlukan untuk pertanyaan, penglibatan, kewajipan undang-undang atau pengurusan pertikaian;
- rekod klien dan perkhidmatan: untuk tempoh penglibatan dan mana-mana tempoh simpanan undang-undang atau kontrak yang terpakai; dan
- rekod persetujuan dan penarikan balik: untuk tempoh yang munasabah diperlukan untuk menunjukkan pilihan pengguna atau klien yang berkenaan.
Maklumat akan dibuang, dinyahnamakan atau dilupuskan dengan selamat apabila ia tidak lagi diperlukan secara munasabah.
13. Keselamatan
Kami menggunakan langkah perlindungan organisasi dan teknikal yang munasabah, sesuai dengan sifat maklumat yang diproses, termasuk: sekatan akses; infrastruktur analitik berasingan; senarai dibenarkan skema dan medan; penapisan medan larangan; pengecam terhad kepada sesi; pengelasan persekitaran dan trafik; kawalan pengumpulan dan suis penamat; kawalan simpanan; ujian dan pemantauan; kawalan sandaran dan pemulihan; dan prosedur tindak balas insiden. Tiada penghantaran atau sistem storan internet boleh dijamin selamat sepenuhnya.
14. Pilihan dan hak anda
Tertakluk kepada undang-undang yang terpakai, anda boleh meminta: maklumat tentang sama ada kami memproses data peribadi anda; akses kepada data peribadi yang kami simpan mengenai anda; pembetulan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap; penarikan balik persetujuan; pencegahan pemprosesan yang berkemungkinan menyebabkan kerosakan atau kesusahan; sekatan pemasaran langsung; kemudahalihan data jika berkenaan dan boleh dilaksanakan secara teknikal; atau maklumat lanjut mengenai simpanan, pendedahan dan pemprosesan luar negara.
Alat percuma: menarik balik atau menukar pilihan alat percuma anda berkuat kuasa serta-merta seperti yang diterangkan dalam Seksyen 4 dan tidak sekali-kali menamatkan atau mengurangkan akses anda kepada mana-mana alat percuma – akses penuh kepada alat kekal tersedia di bawah ketiga-tiga pilihan.
Perkhidmatan berbayar: pengguna berbayar boleh melumpuhkan analitik AILE pilihan tanpa menjejaskan fungsi berbayar.
Rekod pseudonim: AILE menggunakan pengecam pseudonim dan direka bentuk supaya tidak mengumpul maklumat identiti langsung. Kami mungkin memerlukan maklumat yang mencukupi untuk menentukan sama ada satu rekod tertentu boleh secara munasabah dikaitkan dengan pemohon; kami tidak akan mengumpul maklumat identiti tambahan semata-mata untuk mengenal pasti rekod pseudonim yang tiada kaitan munasabah. Penarikan balik tidak secara automatik memerlukan pembuangan maklumat yang mesti disimpan secara sah atau yang telah pun diagregatkan atau dinyahnamakan secara tidak boleh diterbalikkan.
15. Kanak-kanak
Alat ALVATIAS Lab dan perkhidmatan penasihat bertujuan untuk kegunaan perniagaan dan profesional dan tidak ditujukan kepada kanak-kanak. Individu di bawah umur 18 tahun tidak boleh menghantar maklumat peribadi atau menggunakan alat berkeupayaan analitik tanpa penglibatan dan persetujuan ibu bapa atau penjaga sah, jika diperlukan.
16. Insiden keselamatan data
Jika berlaku insiden data peribadi, ALVATIAS akan menilai insiden tersebut dan mengambil langkah pembendungan, siasatan, pemulihan dan pemberitahuan yang sesuai selaras dengan keperluan undang-undang yang terpakai. Individu yang terjejas dan pihak berkuasa Malaysia yang berkenaan akan diberitahu jika diperlukan oleh undang-undang.
17. Perubahan kepada notis ini
Kami mungkin mengemas kini Notis Privasi ini apabila perkhidmatan, teknologi atau kewajipan undang-undang kami berubah – termasuk tujuan yang diterangkan, kategori data yang diproses, tempoh simpanan, atau siapa yang memproses data ini. Versi semasa memaparkan tarikh berkuat kuasa di atas. Jika perubahan substantif menjejaskan pilihan alat percuma sedia ada, kami akan meminta anda membuat pilihan semula pada kali seterusnya anda menggunakan salah satu alat ini, walaupun pilihan terdahulu anda belum lagi luput.
18. Hubungi kami
Untuk soalan privasi, permintaan akses atau pembetulan, permintaan penarikan balik atau aduan, sila hubungi:
Hubungan Privasi
ALVATIAS Group Sdn. Bhd.
No. Syarikat 202601026630 (1688725-T)
E-mel: privacy@alvatias.com
Laman web: https://alvatias.com